"Smartori" التخلي عن نموذج النادي

محلات السوبر ماركت "Smartori" التي تديرها شركة متروبوليتان التجارية (STK) منذ 1 في سبتمبر 2016 تخلت عن بطاقات النادي الإلزامية المدفوعة. جاء ذلك على موقع "Smartori" وأكد المدير العام للجنة التنسيق المشتركة ، أندريه ياكوفليف.

تقوم STK بالفعل بتطوير متجر بقالة Globus Gourmet ، والذي يعمل ، على عكس Smartori ذات الأسعار المتوسطة ، في القطاع المتميز.

في البداية ، تم تصميم Smartori كمحلات للنادي ، حيث يجب دفع الحق في الشراء بشكل منفصل. كانت تكلفة بطاقة النادي السنوية روبل 6000 ، وفقا ل Yakovlev. أطلق أول متجر لهذه الشبكة ، STK ، 2015 في أغسطس ، والآن يوجد سوبر ماركت تحت علامة Smartori على طريقي Leningradsky و Kaluzhskoye السريعين في موسكو ، بالإضافة إلى متجر إلكتروني. يتكون نادي "Smartori" من حوالي 25 000 من الأشخاص ، وفقًا لـ Yakovlev ، لكن نصفهم فقط اشترى بطاقة - تم تسجيل الباقي مجانًا.

وفقًا لـ SPARK-Interfax ، فإن إيرادات "Smartori" بلغت 3 مليون روبل عن العام الماضي غير المكتمل ، صافي الربح - روبل 224 000. (الشركة لا تكشف عن المؤشرات المالية). المالكون الرئيسيون لـ STK هم ياكوفليف والنائب الأول لرئيس مجلس إدارة سبيربنك والمدير العام السابق لمجموعة X5 Retail Group Lev Khasis.

لم يكن لدى Smartori نقاط كافية ، كما أن الوعي بالعلامة التجارية والثقة بها منخفضان ، لذا فإن نموذج العضوية المدفوعة لا يعمل بشكل فعال كما هو متوقع. وقال إن التنسيق كان تجريبيًا في الأصل ، وبعد فحص العملاء ، قررت الشركة التخلي عنه مؤقتًا. عندما تبدأ شبكة Smartori في حساب متاجر 100 ، فإن إدارة الشركة قد تعود إلى فكرة العضوية المدفوعة ، كما يقول ياكوفليف ، مضيفًا أن الخطط الخاصة بسنوات 3 - 5 التالية ، كما هو مخطط له سابقًا ، ستفتح متاجر 30.

من الواضح أن المستهلك الروسي غير مستعد لتنسيق المشاركة المدفوعة في نوادي التسوق ، كما يقول المدير العام لشركة Infoline-Analytics ميخائيل بورميستروف ، مع بداية الأزمة وتراجع الدخول الحقيقية للسكان ، فقدت هذه الفكرة تمامًا فرصة البقاء على قيد الحياة.

Smartori لا يرفض مفهوم النادي - فقط أعضاء النادي لا يزالون مشترين ، ولكن الآن يمكن القيام به مجانًا ، يلاحظ ياكوفليف. صحيح ، يمكن إجراء أول عملية شراء في المتجر غير المتصل دون التسجيل بمساعدة "بطاقة لمرة واحدة" ، كما يقول الموقع. يمكن لأعضاء النادي أيضًا شراء بطاقات المتجر السنوية لروبل 3000 و 10 000 ، ويشار أيضًا إلى ذلك. أوضح ياكوفليف أنهم يمنحون الحق في الحصول على خصم مؤجل في شكل نقاط مكافأة على قيمة كل عملية شراء ، وستكون هناك خصومات إضافية على خدمات شركات - شركاء Smartori (من بينها ، على سبيل المثال ، مطاعم Rappoport) ؛ ولم يستجب ممثلهم للطلب ؛ ).

يعتقد بورميستروف أن المشاركة المجانية في النادي قد تصبح نموذجًا فعالًا: يحب المشترين في روسيا الانتماء إلى مجموعات مميزة. صحيح ، إنه يعتبر التنسيق الجديد لبطاقات الولاء "Smartori" لا يزال باهظ التكلفة بالنسبة للمستهلك الضخم. يقول بورميستروف: "يكتسب العميل بطاقة شبكة عندما يفهم بوضوح أن خصومات أو مكافآت مقابل اثنين أو ثلاثة مشتريات لأنها ستتجاوز قيمتها".

لا تزيد مبيعات بطاقات النادي في إجمالي إيرادات "Smartori" عن 10٪ ، ويضيف Yakovlev ، وتأمل STK في تعويض هذا الدخل عن طريق بيع بطاقات جديدة مع خصم مؤجل. لن تتغير سياسة سعر Smartori ، حسب قوله ، حيث يمكن الاحتفاظ بالأسعار بسبب مجموعة صغيرة من خطوط إنتاج 4000 والحد الأدنى من تكاليف الموظفين ، وحقيقة أن STK تقوم أيضًا بتطوير سبعة متاجر Globus Gourmet ، تسهل التواصل مع الموردين وقوائم Yakovlev .

انظر أيضا ... 23 / 11 / 2012 "جلوبس الذواقة" تخطط لزيادة-2012 العائدات ل20٪ 01 / 09 / 2014 في "جلوبس الذواقة" وجدت انتهاكات في 596 ألف rubley25 / 07 / 2013 الموردون البطيخ مربع وعد أن يحضر إلى موسكو klubniku16 أبيض / بدأت 09 / 2013 "Alphabet of Taste" الاستيراد الموازي لـ "Borjomi" سيتم تحديث متاجر Pyaterochka 08 في Moscow04 / 2013 / 04 Х03 Retail تعوق مستوى محطات التأجير vok2016 حصة / 5 / 01 من "خمسة" أكبر تجار التجزئة الروسية تنمو من 11 2013٪ إلى٪ إلى godu5 48 / 03 / 06 المجموعة X2016 التجزئة عن إطلاق ربح البيع بالتجزئة "Pyatnitsy" 5 / 12 / 12 صافي X2012 نمت في الربع الأول. على 18٪ جمعت 30 / 2016 / 25 X02 التجزئة "Assorti"

إضافة تعليق

البريد الإلكتروني Ваш не будет опубликован. Обязательные поля помечены *